微型电动葫芦是凯澄起重机械自主研制，精良生产，面向全国销售的产品。诚信无限，品质卓越，优质服务，用户满意是公司的追求！诚挚的希望您是我们的下一个合作对象。

   售后服务的宗旨：
          公司本着实现顾客满意度化的原则，在国内各大城市设立营销服务机构，向顾客提供快捷、完善的售前、售中、售后服务。
       一、在保质期内如有质量问题，本公司均按规定实行“三包”服务。
        二、在接到用户关于产品质量问题通知后，立即派出售后维修人员进行处理。
        三、出厂合格率：100%；
　　四、根据用户要求，协助安装调试，主动做好售前、售后服务工作。将管理软件安装到各营业所，并对营业所的操作人员进行软件使用培训；对产品维护管理人员进行产品知识培训。
　　五、定期进行产品使用普查，防患于未然。

关于电动葫芦发生故障的原因及检修。
电动葫芦运行时出现异常响声
  电动葫芦的很多故障，例如控制电器、电机或减速器等出现的故障，往往伴随着异常噪声，这些噪声的位置及高低和音别随故障原因不同而有区别，检修时，要多听多看，可以利用或根据故障响声特点，确定发出响声位置，寻找和检修故障。
  (1)异常噪声发生在控制回路上，发出“哼”的噪声，一般是接触器出现了故障(如交流接触器触头接触不良、电压等级不符、磁芯被卡等等)，应对故障接触器进行检修，无法检修时必须更换，处理后，噪声自行消除。
  (2)电机发出异常噪声，应立即停机，检查电机是否单相运转，或轴承损坏、联轴器轴心不正及“扫膛”等故障，这些都会使电机有异常响声，不同故障的响声位置及高低和音别不同，单相运转时，整个电机发出有规律忽强忽弱的“嗡嗡”声;而轴承损坏时，会在轴承附近，发出伴随着“咯噔—咯噔”的“嗡嗡”声;而联轴器轴心不正时，或电机轻微扫膛，整个电机发出极高的“嗡嗡”声，并不时伴随着尖锐刺耳的声音。总之，应根据噪声的不同，找出故障，进行逐项检修，恢复电机正常性能，当电机故障未处理时，禁止使用葫芦。